Дистанционна поддръжка

Дистанционна поддръжка се използва от всички компании предлагащи ИТ услуги и е един от основните инструменти за бърз и лесен достъп до отдалечени компютърни системи.
Това също е и най-икономичният и ефикасен начин да получите помощ от нас.

Какви са предимствата при използване на дистанционна поддръжка?
  • Ниски разходи – не е необходимо специалист да идва на място при Вас, което ще намали стойността на услугата
  • Бърза реакция – ще се заемем веднага с разрешаване на проблема, след като установим контакт с Вас
  • Липса на географски ограничения – предоставянето на услугата става с помощта на Итернет, поради това няма значение къде се намирате
  • Леснота при ползване – с няколко бързи стъпки ще може да предоставите достъп на наш служител, който да Ви помогне

Не е нужно да инсталирате допълнителни програми или да полагате усилия, които биха ви затруднили.

Не всички проблеми, обаче могат да бъдат отстранени с дистанционна поддръжка. Проблеми с мрежовата свързаност са невъзможни за отстраняване, защото за да работи програмата е нужен достъп до Интернет. Ако няма такъв свързването към отдалечената машина е невъзможно. Някой хардуерни проблеми, също така биха създали невъзможност за предоставяне на услугата.
Основно този вид услуга е подходяща, ако компютъра Ви работи без да прекъсва работата си и връзката с Интернет е постоянна.

Как работи дистанционната поддръжка?
  1. Свалете и стартирайте програмата за отдалечен достъп
    дистанционна поддръжка
  2. Свържете се с нас и ни дайте достъп до Вашия компютър
    Skype: Geletron;
    Телефон: 0882 997 38302 444 00 12
    Email: info [at] geletron.com
  3. Оставете на нас от тук нататък да отстраним проблема

За еднократни услуги на място, моля посетете нашите страници:

При проблем с хардуера: Сервиз за Компютри

При проблем със софтуера: Компютърни Услуги