Като една бурно развиваща се компания с фокус R&D и високотехнологично производство, за нас в IPS, качествената ИТ инфраструктура и безупречната й поддръжка е топ приоритет.
С екипа на Geletron ни свързва коректно партньорство и доверие, което разчитаме да поддържаме и в бъдеще. На Geletron сме делегирали както цялостната компютърна поддръжка, така и надеждното съхранение на данни от оперативен и стратегически порядък.
Още в началото на сътрудничеството ни успяха да предложат и внедрят цялостни решения за оптимизиране, за което сме им много благодарни.
Резултатите от взаимната работа между IPS и Geletron говорят сами – повишена ефективност, сигурност и положителна промяна в ИТ културата на компанията.

Препоръчвам ги!

С екипа на Geletron официално работим от месец април 2024г. След две години преговори успяхме да подпишем договор за поддръжка. Бяхме обезверени от работата с предишния ни доставчик и ни трябваше време да се доверим отново.

С Geletron постигнахме пакетно предложение за абонаментна поддръжка и те положихa всички усилия, за да отговорят на високите ни изисквания да приведем ИТ системите в порядък спрямо най-добрите стандартни. Повишиха сериозно нивото на сигурност, а и на доверие сред над 50-те служители в страната и още 20 в чужбина – при проблем, хората започнаха директно да търсят екипа на Geletron, което беше на практика невъзможно с предишната фирма за поддръжка. Сега разликата е видима.

В момента Geletron поддържат всички наши системи в офиса, в производството и в логистичния ни център.

От започването до днес ние получаваме от екипа на Geletron изключително професионално и компетентно съдействие при съвместната ни работа. 

Geletron за нас е бранд, който избрахме след вече изградено 10-годишно партньорство и доверие с неговия собственик. Естеството на нашата работа – архитектура и дизайн, изисква използването на мощни компютърни конфигурации и специализиран софтуер за графичен дизайн, 3D дизайн и архитектурни (CAD) програми. Това налага специфики в ИТ поддръжката и повишени изисквания към компютърните специалисти. Понякога дори зависим от техните технически решения, за да запазим информацията, с която боравим. И точно затова благодарим на Geletron – че останаха с нас и ни подкрепят и в най-критичните за фирмата моменти.

Това е повече от партньорство, това е бизнес приятелство!

Специалистите от Geletron са наистина на ниво и са хора с големи сърца. Започнахме съвместна работа на проектен принцип, където предвиденият бюджет за компютърна поддръжка бе символичен. Това, обаче, изобщо не беше за сметка на качеството, а направеното от тях надхвърли многократно първоначалните ни договорености. За нас като гражданска организация е важно административните разходи да са минимални, за да може средствата да отиват директно за децата, с които работим по нашите програми. Много сме благодарни, че с помощта и на Geletron успяваме да изпълняваме тази мисия.

От няколко години екипът на Geletron поддържа компютърните системи в нашия офис. Доволни сме, че ИТ обслужването на нашия бизнес е в техни ръце и е на много високо ниво. Винаги реагират бързо, обясняват внимателно, стараят се да ни предложат подходи, които да ни вършат работа и да не усложняват процесите. Спокойни сме, че фирмената ни информация е надеждно съхранена. 

Вече сме препоръчвали Geletron и ще продължим да го правим.

С Geletron работим повече от 3 години.
Имахме горчив предишен опит с ИТ фирми и беше нужно време, за да им се доверим напълно.
Разчитаме на тях за поддръжката на компютърната техника и оказване на помощ на служителите ни.
Гласували сме им доверие как да бъдат управлявани системите ни, както в централния ни офис, така и в производствената база. Държим на бързата реакция и високото качество на услугите, защото са пряко свързани с дейността ни.
Geletron посрещат всички наши изисквания.
Доволни сме от изграденото партньорство.

С Geletron се запознахме при серия от проблемни ситуации, с които нямахме ресурса да се справим. Заради авария в компютърната мрежа в лечебното заведение, възможността за прием на пациенти бе преустановена. Своевременната реакция на екипа на Geletron направи този период максимално кратък. Впоследствие, по тяхна препоръка и с тяхно изпълнение цялата компютърна мрежа бе реконструирана, при това, без да се прекъсва работата ни.
По  всякакви ИТ въпроси се обръщаме само към Geletron!

Пазарната ни ниша – производство на парти облекла, е специфична и е необходими да сме внимателни, дисциплинирани и далновидни по отношение на информацията, за да се развиваме. Дълго време компанията ни сама се грижеше за системната администрация или по-скоро за дребните задачи по подготовка на компютри за служителите. Разбира се, след много пропуски поради неразбиране на технологиите, съчетано с бързия ни растеж, управлението на ИТ стана трудно и затова се обърнахме към професионалисти. Geletron осигури на служителите ни необходимото звено за помощ при ИТ нужда и практически пое цялостно управлението и поддръжката на компютрите, инфраструктурата. Наложиха най-добрите практики и мерки за сигурност. Екипът ни дава спокойствие и можем да се фокусираме върху нашия бизнес.